许昌| 交城| 介休| 栖霞| 河曲| 香格里拉| 威县| 鹤峰| 加查| 临漳| 杭州| 垫江| 洋县| 仪征| 兴山| 大龙山镇| 铁力| 阜新蒙古族自治县| 武都| 龙胜| 畹町| 普洱| 黔江| 潼关| 同仁| 嵊泗| 泾阳| 八公山| 临川| 什邡| 汉源| 纳雍| 岚皋| 石棉| 东川| 汝州| 团风| 鄂伦春自治旗| 雷波| 平湖| 碾子山| 商南| 阿拉尔| 枝江| 礼县| 东兰| 珠穆朗玛峰| 寿阳| 依安| 咸阳| 安陆| 孟连| 五营| 金川| 文登| 东阿| 赤城| 二道江| 八一镇| 平阳| 荆门| 平远| 兰州| 元阳| 泗洪| 徐闻| 南通| 平果| 三江| 孟连| 巍山| 罗田| 阿鲁科尔沁旗| 称多| 安远| 大庆| 宁波| 郫县| 龙陵| 漾濞| 龙井| 美姑| 永清| 北流| 宁强| 北川| 科尔沁左翼后旗| 江苏| 戚墅堰| 绥化| 大新| 裕民| 友谊| 双流| 友谊| 兰州| 耒阳| 罗甸| 瑞金| 江都| 衢州| 安国| 繁昌| 孙吴| 京山| 道真| 聂拉木| 梓潼| 成安| 南和| 宝清| 巴里坤| 德庆| 鞍山| 吉县| 柞水| 呼兰| 相城| 汉中| 黔江| 长子| 化州| 噶尔| 湘阴| 中阳| 太康| 灵石| 乐安| 张北| 博爱| 呼伦贝尔| 胶南| 龙南| 北川| 仁化| 高碑店| 新化| 格尔木| 丰润| 盐津| 绥化| 天全| 罗江| 湘潭县| 康定| 卓资| 长汀| 谷城| 甘洛| 宝丰| 来宾| 渑池| 环江| 广汉| 郴州| 大宁| 铜仁| 江永| 小河| 大同区| 梓潼| 册亨| 孝昌| 满洲里| 阿巴嘎旗| 昂昂溪| 北海| 凤城| 盖州| 温宿| 普陀| 昭苏| 如皋| 措勤| 巨野| 贡山| 阳高| 保亭| 临猗| 浮梁| 荣县| 武都| 丰南| 乡宁| 广河| 甘谷| 台北市| 新城子| 大名| 武冈| 聂拉木| 顺德| 开原| 白沙| 龙口| 弓长岭| 黄山市| 唐山| 开封县| 察哈尔右翼前旗| 洋县| 福海| 长海| 贵阳| 永城| 宝坻| 景洪| 云霄| 永善| 呼玛| 易县| 安陆| 芮城| 襄汾| 丰润| 襄汾| 织金| 恩平| 保德| 静海| 平原| 浦口| 北戴河| 秦皇岛| 德令哈| 绍兴县| 潘集| 浦东新区| 梅里斯| 子长| 徐州| 牡丹江| 阿拉善右旗| 南宁| 宁远| 容城| 如东| 怀柔| 南安| 广丰| 太和| 襄城| 铜仁| 土默特左旗| 洋山港| 乐安| 贵港| 延长| 金川| 固镇| 姚安| 呼兰| 台中县| 鸡泽| 龙泉| 鄄城| 宁德| 洪湖| 商丘| 麻山| 太湖| 夹江| 鹤庆| 通榆| 广西北部湾网
新华网江西> 重点网群> 财经> 正文
农行江西分行:打造旗舰网点提升服务营销水平
本文来源: 新华网 2018-02-24 17:26:40 编辑: 唐子兰
“小张,帮忙看下,我换了个新手机,想重装一个农行的掌上银行APP。”

新华网南昌5月5日电(通讯员 李淑芳)“小张,帮忙看下,我换了个新手机,想重装一个农行的掌上银行APP。”日前,新余市渝水区李女士着急地找到大堂经理小张,“还是你们农行掌上银行方便,上次你们耐心地手把手地教我使用,我在家就可以把水电费、燃气费都交了,节约我不少时间”。自农行江西分行推动打造旗舰网点工作以来,江西新余渝水营业厅根据业务发展要求和人员实际情况,调整人员配置,增加大堂人员,客户在进入网点第一时间就可由大堂人员根据业务需求引导至相应区域,让客户体验到更加便捷、高效的服务。

这只是农行江西分行打造旗舰网点,提升服务营销水平的一个缩影。

据悉,为充分发挥旗舰网点的标杆引领作用,提升综合营销能力、市场竞争力和品牌形象,农行江西分行致力于将旗舰网点打造成服务客户的综合型平台,具备“全功能、全方位、全天候”的功能:

——全面开展零售与对公业务、本外币业务、资产和负债业务、结算及理财等各类业务,为客户提供便捷、完善的产品和服务;

——推行客户分层管理、星级管理和财富管理,为大众客群提供标准化服务,为贵宾客群提供“农银财富”一站式服务和增值服务;

——通过前端客户引导、中端业务处理和后端产品支撑,为各类客户提供从产品销售到售后服务全流程的优质服务体验;

——具有完备的、现代化的金融服务设施,物理网点与电子渠道、线下与线上无缝链接,为客户提供365天营业、24小时不间断的金融服务。

提升服务团队专业能力是打造旗舰网点的关键。该行不断加强对专业的理财经理与客户经理的重点培养。一方面,每周一次进行常态性的系统性培训,强化其对重点产品和优质产品的熟知度。另一方面,通过深挖客户需求来判断客户类型,并能适当的为其推荐适合的产品,为客户创造效益,增强客户对农行的信任感和忠诚度。

同时,农行江西分行开展了以旗舰网点为示范的服务大比拼,由专业的内训师进行服务培训,严格规范网点服务的每一个细节,在每个工作日之后,对每一个员工当日服务状况进行点评,对其不足之处进行改正,并对每位员工服务进行评比。

自打造旗舰型网点以来,该行各网点服务质量不断得到提升,客户满意度不断增强。农行南昌汇通支行营业部荣获了中国银行业文明规范服务“五星级”营业网点荣誉称号。

发表评论
您的观点仅代表您本人,请文明发言,严禁散播谣言和诽谤他人
发布
用户举报
 
感谢您的举报,新华安全中心将在调查取证后,对举报内容进行处理。
您举报的是
请选择举报的类型(必选)
色情广告假冒身份
政治骚扰其他
您可以填写更多举报说明:
   
010070290010000000000000011200000000000000
狮子巷社区 依西肯乡 祁连路 高二村 雁栖地区
盘山县林场 赤坎镇 万祠巷 横水 音西街道 木棠镇 东阁华侨 王公村
生活小常识 起点软件下载 pk10开奖直播视频连接 浙江新闻 pk10投注平台baidu
排列三正方形号码图 重庆时时彩模拟软件ios 广西福彩快3安卓 梦幻城娱乐城信誉如何 巴登娱乐城优惠
大乐透复试投注机器计算器 双色球定位杀号 跑狗图特码高手论坛 足彩12050预测 时时彩分红八百
吉林快三最新开奖结果 娱乐场所小姐培训 lol博彩公司 chanel骰子包赌场包 有那些娱乐城在搞活动
双色球2014077开奖号码 足彩吧狗年网址 后三万能99%中奖率 江苏快三预测号码和值 云南福彩网怎么打不开